(资料图)
“你们服务真给力,办电又快又省钱,我们来这里投资建厂心里很踏实。”11月2日,河南鼎邦杰西雅服饰公司部门主管人员毛丽娜女士见到前来上门装表接电的电力人员感谢地说道。
据悉,河南鼎邦杰西雅服饰有限公司位于息县先进制造业开发区纺织服装产业园,属于政府招商引资企业,主要从事服装制造,面料纺织加工,正式建成运行后可带动附近居民就业80余人。为保障厂房用电,10月25日,毛丽娜女士通过网上国网App发起315千伏安的变压器安装申请。受理客户工单后,国网息县供电公司严格执行客户受电工程和配套工程双经理制度,为客户提供全过程跟踪服务,组织高压业扩工作人员主动上门对接,详细摸排客户用电需求,收集用户资料,精简业务办理流程,压缩办电时长至7个工作日,同时积极申报业扩配套项目,将投资界面延伸至客户规划红线,免费为客户安装高供高计柱上开关1套,降低客户办电成本8万余元。
自主题教育开展以来,国网息县供电公司不断优化电力营商环境,在简化办电流程、推进业扩配套项目建设、畅通服务渠道等方面持续发力,组织优质服务人员深入一线调研企业80余家,走访群众700余户,收集客户用电建议70余条,制定整改措施30余条,帮助解决企业和群众用电难题27个。
下阶段,国网息县供电公司将把为民服务贯穿于主题教育全过程,勇担保供电、保安全、保稳定重任,让群众和企业办电省时、省钱、省力、省心,以实际行动推动主题教育走深走实,服务地方经济高质量发展。(郝昱玮 喻强 张棋清)
标签: